Arnaques au sms surtaxé - Spam sur mobile

Publié le par Daegann

    Nous sommes (malheureusement) habitué au spam de nos boites mail. Bientôt nous le seront au spam de nos téléphone portable. En effet, des pratiques déjà obsever sur le net ou dans d'autres pays arrivent en France et prennent des proportions importante. Faites le tour de vos proche et vous verrez que vous connaissez forcément quelqu'un ayant reçu ce genre de message.

    Ces messages non sollicités on pour objectif de nous faire consommer d'une façon ou d'une autre des services surtaxé que ce soit un numéro audiotel en 0899 ou en 0892 par exemple ou des sms surtaxés sur des numéros court à 5 chiffres (0,35€ de surtaxe pour un numéro commencant par un 6 - 0,50€ pour un numéro commencant par un 7 - 1,5€, 3€ ou 4,5€ pour un numéro commeçant par un 8). Pour cela on nous invite à consulter un message que quelqu'un nous aurait laissé, on nous dit que notre portable à gagner à un jeu ou encore on laisse sonner notre téléphone sans que l'on ai le temps de décrocher dans l'espoir que l'on rappel le numéro appelant (qui se trouve être un numéro surtaxé).

    Ces services et ces sms promotionnel exploitent bien souvent la crédulité des gens et certains ne respectent aucune règle (aucune mention du tarif du service, service bidon, etc). Pour autant la plupars des sociétés exploitant des numéros surtaxés ne sont pas toutes sans scrupules. S'il est évident qu'elle répondent à un besoin de rentabilité et que la plupars utilisent des numéros collecté de façon douteuse, certaines société font réellement gagner des prix sur leurs services de jeu, s'éfforcent à mettre le tarif et autre mentions obligatoires dans leur sms, etc. 

    Le plus simple et le moins coûteux est bien sûr d'ignorer ces messages et de ne pas répondre. Mais tout le monde peu se faire avoir. Dans ce cas quelques petit truc à savoir. Pour les numéros audiotel tout d'abord, il faut savoir que les numéros les plus cher (et donc les plus courant) sont les numéros commençant par 0899 (a ne pas confondre avec des numéros freebox qui vont d'ailleurs désormais commencer par 09). Il faut savoir que si l'on raccroche dans les 12 secondes, il n'y a aucune facturation celle-ci débute en effet après les 12 premières seconde. Donc si vous vous appercevez que vous êtes en train d'appeler un numéro de ce style, raccroché le plus vite possible peut-être que rien ne vous sera facturé. 

    Pour le sms, les numéros à 5 chiffres sont des numéros surtaxé, donc par défaut, ne pas envoyer de sms dessus. Les répondeurs des opérateurs utilisent des numéros à 3 chiffres (123 pour SFR, 888 pour Orange, etc). Et là encore si vous avez envoyez un sms sur un numéro de ce type et que vous vous retrouvez spammer (chaque message que vous ferez déclenchera obligatoirement une réponse plus d'éventuelles relances par la suite), vous pouvez choisir de ne pas tenir compte de ces sms. Dans ce cas ils cesseront d'eux même au bout d'un certain temps, soit parce que l'éditeur du numéro aura déterminé que vous n'êtes plus rentable (chaque messages coûte de l'argent à l'éditeur), soit parce que votre numéro ne peut plus être relancer par ce numéro (chaque sms transite par votre opérateur et en France, les opérateurs ne donnent pas le numéro de téléphone aux éditeurs, ils leur donne un identifiant qui n'est valable qu'un certain temps (généralement 2 mois) après votre derniers message). Autre moyen de faire cesser les relances d'un numéro à 5 chiffres : envoyer STOP sans espace, ni ponctuation ni commentaire à ce numéro. C'est une mesure imposé par les opérateurs et c'est généralement respecté (si vous continuer de recevoir des messages, alors il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre sans y preter attention). Ce message STOP n'est en principe pas surtaxé (là encore certaine société ne respecte pas cela mais la plupars le font).

    Petit conseil également pour les parents : Pensez à paramétrer le niveau de contrôle parental sur le téléphone de vos enfants. Les opérateurs trainent des pieds et les éditeurs n'ont pas toujours déclarer leurs services comme étant réservé à des adultes donc l'efficacité est relative mais ça peut peut-être empêcher l'accès à certains services (et surtout ça ne coûte rien).

    Quant à se plaindre, ça ne sert généralement à rien surtout auprès des opérateurs. Le mieux est si possible de récupérer un numéro de téléphone ou une adresse mail de l'éditeur du service (pas toujours identifié, il s'agit parfois de sociétés écrans basé à l'étranger) et d'appeler / envoyer un courrier pour demander poliment (c'est toujours mieux) à ce que notre numéro soit retirer de leur liste d'envois. Ils le feront volontier car ce n'est pas leur intérêt de continuer à envoyer des spams à des personnes qui ne sont pas client.

    Une dernière petite chose. C'est déplaisant de recevoir des spams sur sa boite mail, ça l'est encore plus de recevoir un sms (c'est plus intrusif), mais bon, il n'y a pas mort d'homme et le plus souvent si on se fait avoir ça va porter sur un montant très faible. Il y a largement pire. Donc si cela vous arrive, gardez le sourire, ça ne vaut vraiment pas la peine de s'ennerver pour si peu et de se gacher la journée pour un sms.

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